Условия

- Стоимость:

- хот-доги: от 5 р.

- шаурма: от 7 р.

- ланчбоксы: от 8 р.

Фото работ

Отзывы (2) ★0

Добавить отзыв

Фотографии пользователей:

Подробнее

Ответить
Подробнее

Ответить
Подробнее

Ответить
Добавить отзыв с фото

‹ ›

Николай

20.05.2025, 14:12

Пользователь на сайте с 13.12.2020

Взято кодов

Сделал заказ в приложении и ожидал готовность. Через 25 мин решил поинтересоваться , потому что статус не менялся. По итогу оказалось что мой заказ даже не отобразился и заведение его не видело. Несмотря на то что мой заказ был полностью оплачен.
Запросили ещё 12 мин ожидания. Оке, подождал. Забираю шаурму, а там 300 гр, вместо оплаченных 450 гр. Я подошел и сообщил что там не тот вес, мне сказали что переделают. Окей, я еще подождал 7 мин, забираю понимаю что она опять странного размера и веса. Приехал домой и взвесил 360 гр.
Позвонил в отдел качества. Трубку снял видимо владелец. На мое обоснованное возмущение ответил что с детства он усвоил от отца один урок: с клиентом надо работать качественно. Могут переделать шаурму, ну или промокод на будущий раз. Но промокод на будущий раз это типа подойти на окошко и сказать мне обещали. После того как взвесил, решил еще раз набрать уточнить про "качество" работы. На что услышал ответ "ну так вам переделали шаурму с 300гр на 350гр. На вопрос у вас нет в ассортименте шаурмы на 350 гр, а есть конкретно 300 и 450, услышал ответ: а ну да. Ни извините, ни других попыток урегулировать ситуацию не услышал. Это было последнее посещение данного заведения. Всем на будущее советую обходить их стороной, дабы не попадать в такие спорные ситуации!
Итого на заказ больше 45 мин
Отвратительный подход.