Частный кабинет

Хамское отношение, администратор ответил на звонок, я успела сказать только здравствуйте, в это время администратор начала разговаривать с другим человеком и бросила трубу не перезвонив

Хочу выразить огромную благодарность Виктории!
Вы просто незабываемый мастер своего дела❤️
После посещения Вашего салона чувствую невероятную легкость. Чтобы настолько была легкая рука у мастера, это надо ощутить каждой девочке!)
Виктория не только профессионально выполнила стрижку и окрашивание, удовлетворив все мои запросы, но и создала уютную и комфортную атмосферу🥰
Сервис на высоте! Приятное и не принужденное общение, кофе, сладости - все было идеально!
Рекомендую от всей души !
Теперь я только Ваш клиент❤️
Еще раз огромное спасибо )

Уважаемая Наталья ,благодарю за Ваш отзыв. Я всегда стремлюсь к качественному сервису и сожалею, что моя маленькая уютная студия, наполненная добром и светом, которая находится в самом центре Минска и имеет отличные подъездные пути как на общественном транспорте, так и на автомобиле, так же имеет свою собственную парковку для арендаторов=их гостей ,вызвала столько негатива. Однако вынуждена внести важные уточнения по ситуации:
 1.По поводу переноса записи: в тот день(вс.29.06)причина была уважительной-экстренная ситуация с ребенком, уведомление отправила за 55 минут до записи, предложила альтернативный вариант, перенести запись на 30 минут, на что в мой адрес Вы не просто ответили -почему нельзя было заранее написать, Вы сразу агрессивно стали отвечать(мол нет нельзя я еду к часу, а что вас не будет в 13 или в чем дело, у меня нет времени растягивать у меня потом планы ,сколько нужно времени и что Вам еще ехать через весь город на новый адрес, ну вы же могли написать заранее)на что я ответила, что если торопитесь, то можем перенести запись, что бы я не спешила и выполнила работу качественно и то ,что у меня не было возможности написать заранее поэтому написала за час(ситуация действительно была экстренная).
2.По поводу парковки и навигации: парковка действительно имеется прям у входа. В момент Вашего звонка, я провожала клиента ,но на звонок ответила, Вы  спросили как заезжать, я сказала с Машерова, Вы ответили это где, поэтому я разумно предложила воспользоваться навигатором.
3.О предыдущих записях: В прошлый раз, в феврале, Ваше сообщение содержало фразу ...желательно до пятницы.., что логично было воспринято как текущая неделя, при обнаружении недопонимания я сразу пошла на встречу и перенесла запись на ту неделю которая Вам была удобна, далее число записи было указано цифрами( не будущая не текущая неделя, а просто 19 число),запись была на 16.20,в 16.34 я написала Вам сообщение будете ли Вы сегодня, на что Вы ответили...я все перепутала, думала я записана на завтра...в этот раз перенос был инициирован по Вашей просьбе в связи с Вашими личными обстоятельствами  (Вы завели щенка поэтому все перепутали),а я, несмотря на то, что это нарушило мой график все же записала и приняла Вас как Вам удобно...
И на последок хотелось бы добавить и опровергнуть информацию, что Вы просто встали и ушли, Вы не просто встали и ушли, Вы вначале позволили себе нецензурное  выражение в мой адрес (жесточайшим матом),а затем хлопнули дверями с такой силой, что еле зеркало уцелело. .все эти факты зафиксированы и могут быть подтверждены(в здании ведется видеозапись, о чем висит уведомление на входе).
PS.Наталья,если расстояние является для Вас критичным фактором, буду рада порекомендовать хороших специалистов ближе к Вашему дому.

Ваше «теперь Вы мой парикмахер» — лучший комплимент! 💇‍♀️💖 Спасибо за доверие и чудесные эмоции. До встречи! 😊

😍 Спасибо за этот заряд позитива — ваши счастливые глаза после преображения дорогого стоят! Жду в гости снова 💫

Каре + восстановление = 💥 вау-эффект! Спасибо за такой заряжающий отзыв! Буду рада видеть Вас снова 🌸

☀️ Спасибо за доверие и рекомендации. Рада, что Вам понравилось у меня — и результат, и атмосфера!До новых встреч 🌸

Большое спасибо за такие тёплые слова! 😊 Очень рада, что Вам понравился цвет и результат. Ваши эмоции — лучшая награда для меня! Буду рада видеть вас снова.

Спасибо за доверие! 💇‍♀️✨ Рада, что оценили и результат, и советы — ваши красивые волосы этого достойны! До встречи 😊

☀️💇‍♀️ Спасибо за безграничное доверие в сложной работе. Теперь Ваши волосы сияют и здоровы — разве не идеально? 😊 Жду новых встреч!