Luna Studio - Massage & Yoga
509
Отзывы
Здравствуйте, Наталья. Благодарим за отзыв! Наша главная цель — возвращать телу легкость и баланс, и мы счастливы, что Сергею удалось подарить вам эти ощущения. Прилив сил после массажа — отличный знак того, что перезагрузка прошла успешно. Берегите это состояние и приходите к нам снова! 
Наталья, здравствуйте! Огромное спасибо за такой доверительный и поэтапный отзыв. Нам невероятно приятно читать, что вы смогли полностью расслабиться и довериться процессу. Сергей — действительно мастер своего дела, который тонко чувствует каждого гостя и его тело. Обязательно передадим ему ваши теплые слова, для него это лучшая награда! С нетерпением ждем вас снова на сеансы заботы о себе.
Здравствуйте, Алина!
Благодарим за обратную связь и за время потраченное на написание отзыва — даже в эмоциональной форме это помогает нам становиться лучше.
Позвольте внести ясность по ключевым моментам:
🔹 Специалист Сергей — профессиональный массажист с медицинским образованием и 10‑летним стажем.
Он владеет классическими и восточными техниками, обучался у ведущих мастеров: Натальи Раготнер, Сергея Биленко, Галины Панамаревой, Тимофея Кармацкого, Евгения Леликова.
С 2021 года сам проводит мастер‑классы по тайскому массажу.
Имеет свидетельства государственного образца (при необходимости тоже опубликуем):
«Массажист СПА‑салона»
«Косметик 4 и 5 разряда»
Сертификаты по тайским и висцеральным техникам.
Работает интуитивно, подбирая подход под каждого клиента.
Это не «человек с улицы», а специалист, которому вы не дали возможности завершить сеанс массажа.
🔹 Прибор, названный «феном» — это не бытовой фен, а профессиональный косметический аппарат «Цзихо» (активатор клеток), используемый для мягкого разогрева тканей перед массажем. Его применение — часть протокола, а не «хаотичные действия». Он используется в некоторых техниках релакс‑массажа для подготовки тканей. Это не «что-то с улицы», а метод, отработанный на многолетней практике. (фото прибора прикреплено)
🔸 Массаж рук и пальцев — это часть релакс‑протокола, направленного на снятие напряжения и запуск парасимпатической реакции. Если вы ожидали спортивный или силовой массаж, это нужно было обсудить заранее. "Тряска" - это тоже элемент релакс массажа.
🔹 Оплата до процедуры — это стандартная практика в большинстве студий и салонов, особенно при записи онлайн или по промокоду. Это не «странность», а элемент прозрачной политики. Стандартная практика, закреплённая в договоре оферты на нашем сайте.
🔹 Администратор действительно ушёл, так как завершил рабочий день, принял оплату последнего клиента, действовал по собственному протоколу. Это не «исчезновение», а завершение его рабочего дня.
🔹 Свет в кабинете — регулируется по запросу. Если вам было некомфортно, достаточно было сказать мастеру.
🔹 Фраза «шарашкина контора» — звучит эмоционально, но не подкреплена фактами. Наша студия — официально зарегистрированная студия, соблюдающая установленные нормы, с сотнями довольных клиентов, сертифицированными специалистами и прозрачной политикой.
Мы с уважением относимся к каждому гостю, но также ожидаем взаимного уважения.
Если вы хотите конструктивно обсудить ситуацию — мы открыты к диалогу.
Благодарим за фото кабинета после сеанса.
Благодарим за обратную связь и за время потраченное на написание отзыва — даже в эмоциональной форме это помогает нам становиться лучше.
Позвольте внести ясность по ключевым моментам:
🔹 Специалист Сергей — профессиональный массажист с медицинским образованием и 10‑летним стажем.
Он владеет классическими и восточными техниками, обучался у ведущих мастеров: Натальи Раготнер, Сергея Биленко, Галины Панамаревой, Тимофея Кармацкого, Евгения Леликова.
С 2021 года сам проводит мастер‑классы по тайскому массажу.
Имеет свидетельства государственного образца (при необходимости тоже опубликуем):
«Массажист СПА‑салона»
«Косметик 4 и 5 разряда»
Сертификаты по тайским и висцеральным техникам.
Работает интуитивно, подбирая подход под каждого клиента.
Это не «человек с улицы», а специалист, которому вы не дали возможности завершить сеанс массажа.
🔹 Прибор, названный «феном» — это не бытовой фен, а профессиональный косметический аппарат «Цзихо» (активатор клеток), используемый для мягкого разогрева тканей перед массажем. Его применение — часть протокола, а не «хаотичные действия». Он используется в некоторых техниках релакс‑массажа для подготовки тканей. Это не «что-то с улицы», а метод, отработанный на многолетней практике. (фото прибора прикреплено)
🔸 Массаж рук и пальцев — это часть релакс‑протокола, направленного на снятие напряжения и запуск парасимпатической реакции. Если вы ожидали спортивный или силовой массаж, это нужно было обсудить заранее. "Тряска" - это тоже элемент релакс массажа.
🔹 Оплата до процедуры — это стандартная практика в большинстве студий и салонов, особенно при записи онлайн или по промокоду. Это не «странность», а элемент прозрачной политики. Стандартная практика, закреплённая в договоре оферты на нашем сайте.
🔹 Администратор действительно ушёл, так как завершил рабочий день, принял оплату последнего клиента, действовал по собственному протоколу. Это не «исчезновение», а завершение его рабочего дня.
🔹 Свет в кабинете — регулируется по запросу. Если вам было некомфортно, достаточно было сказать мастеру.
🔹 Фраза «шарашкина контора» — звучит эмоционально, но не подкреплена фактами. Наша студия — официально зарегистрированная студия, соблюдающая установленные нормы, с сотнями довольных клиентов, сертифицированными специалистами и прозрачной политикой.
Мы с уважением относимся к каждому гостю, но также ожидаем взаимного уважения.
Если вы хотите конструктивно обсудить ситуацию — мы открыты к диалогу.
Благодарим за фото кабинета после сеанса.
Адрес:
г. Минск, ул. Юрово-Завальная, д. 15
(этаж 3, каб. 301)
Телефон:
+ 375 29 166 94 53
пн-пт: 9:00-21:00
сб-вс: 10:00-18:00
(этаж 3, каб. 301)
Телефон:
+ 375 29 166 94 53
Время работы:
по предварительной записи:пн-пт: 9:00-21:00
сб-вс: 10:00-18:00
