Задайте вопрос👉

Nova Shangrila SPA&Fitness

6848
(1)


Отзывы

Опасно для здоровья!!! Даже за бесплатно не пойду в этот якобы Luxury SPA ещё раз. А если точнее то:
1. Раздевалка крохотная, шкафчики маленькие, всё хлюпкое. Ключ дают обычный с номерком. А дальше что? Куда его деть? Никакой резинки на ключе нет
2. Грязь и плесень! Душевые грязные, на потолке плесень цвела пушистым во всю. Вся мебель, лежаки грязные, в налёте. Их вообще моют? В самом помещении бассейна плитка грязная, швы грязные, мозайка отваливается, свет в зоне джакузи не работает, снизу стен всё грязное и чёрное, может тоже плесень. Это ужас!
3. В бассейне не работает водопад, а пушки работают с перерывами в 20 мин, а потом вам в мокром купальнике надо идти искать где и у кого просить, чтобы их включи вновь
4. На сайте и в бассейне написано, что нужно быть в шапочке, но персонал это игнорирует. Было примерно человек 15, из них только 4 в шапочках. Это вообще нормально?
5. А если вы захотите в сауну (потому что хамам не работает), то вам нужно подняться на второй этаж по лестнице где дикий холод, а вы при этом в мокром купальнике. Обратно вы распаренный идёт по холоду в бассейн.
Анастасия
Не берут трубку звонила раз 50🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Алиса
Не нужно пожалуйста детей. Или сделайте 1 выделенный день. Чтоб все знали, что в такой-то день недели дети, и тогда обычные люди могут прийти в другой день. Спасибо.
elenka_nik
😆 Вы очень клиентоориентированны)
Выражаю благодарность всем сотрудникам за безупречную работу, хорошее настроение и внимание к каждому клиенту! Хожу 4 года на разные спа-программы. Шехерезада мой фаворит. Людей в субботу в 9 утра практически нет. Это круто, когда ты в сауне один/два. Посетите и останетесь довольны.
СПА - не место для детей. Перестанем ходить, если разрешите.
Дозвонить нереально, ужасно! 5 дней звоню без остановки, на все номера. То сбрасывают, то просто не поднимают,.
milashka_shpilja
Уважаемая администрация, рассмотрите вариант посещения детей с 5 лет хотя бы, что за дискриминация? Это ведь не годовалые, понимаю с одной стороны, совсем маленькие да, согласна - не всем комфортно, кстати, ранее было бесплатно, а теперь хотя бы за деньги разрешите посещение (50% со скидкой было бы неплохо), но неужели семьей сходить в спа стало проблемой!? Очень прошу донести эту информацию до руководства (с 5 лет думаю уже осознанность есть) - надеюсь на Вашу лояльность и клиентоориентированность!
Пользователь
Всё именно так и есть, как написали в отзыве!
Пользователь
Такое ощущение, что вы специально выискивали недостатки))))) Прям как специально максимально как-будто под лупой разглядывали. Складывается впечатление, что вы конкурент. Я была там неоднократно и не видела ни дыр на полотенцах, ни облезлой штукатурки, никто с бортов не прыгал и всего остального, что вы перечислили . А , и замки в шкафчиках целые. Приятное уютное заведение.
Все отзывы

Адресa:
г. Минск, ул. Кирова, д. 13


Телефоны:
+ 375 29 657 78 88
+ 375 29 657 74 44
+ 375 17 367 42 12

Время работы:
ежедневно: 8:00-22:00
г. Минск, ул. Кирова, д.13


Телефоны:
+ 375 29 657 78 88
+ 375 29 657 74 44
+ 375 17 367 42 12

Время работы:
ежедневно: 8:00-22:00